كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث عن إجابات لأسئلتك، تصفح مقالات المساعدة، أو اتصل بفريق الدعم للحصول على المساعدة.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة للأسئلة الشائعة
كيف أفتح حساب تداول؟
فتح الحساب سريع وسهل. انقر على 'فتح حساب' وأدخل التفاصيل الخاصة بك. ستحتاج إلى التحقق من هويتك باستخدام هوية حكومية وإثبات عنوان. بمجرد التحقق، يمكنك تمويل حسابك والبدء في التداول.
ما هو الحد الأدنى للإيداع؟
يختلف الحد الأدنى للإيداع حسب نوع الحساب. تتطلب الحسابات الكلاسيكية والإسلامية 100 دولار، بينما تتطلب الحسابات المتميزة 5000 دولار. يمكنك البدء بحساب تجريبي للتدريب باستخدام أموال افتراضية أولاً.
كم من الوقت تستغرق عمليات السحب؟
تعتمد أوقات معالجة السحب على نوع حسابك وطريقة الدفع. تستغرق الحسابات الكلاسيكية عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل، بينما تتمتع الحسابات المتميزة بمعالجة في نفس اليوم. عادةً ما تكون عمليات السحب عبر المحفظة الإلكترونية هي الأسرع.
ما هي الأدوات التي يمكنني تداولها؟
يمكنك تداول أكثر من 500 أداة بما في ذلك الفوركس (أكثر من 50 زوجًا)، الأسهم (الأسواق العالمية)، المؤشرات (المؤشرات العالمية الرئيسية)، السلع (الذهب والنفط والمعادن)، والعملات الرقمية. كلها متاحة على منصة واحدة.
هل أموالي آمنة مع Souq Capital؟
نعم. نحن منظمون بالكامل ومرخصون. يتم الاحتفاظ بأموال العملاء في حسابات منفصلة مع بنوك من الدرجة الأولى. نوفر أيضًا حماية الرصيد السالب، مما يضمن عدم خسارة أكثر من إيداعك.
هل تقدمون حساب تجريبي؟
نعم! نقدم حسابات تجريبية غير محدودة مع 10000 دولار من الأموال الافتراضية. مثالي لممارسة الاستراتيجيات وتعلم المنصة دون المخاطرة بأموال حقيقية. لا يوجد حد زمني أو بطاقة ائتمان مطلوبة.
ما هي الرافعة المالية التي تقدمونها؟
تختلف الرافعة المالية حسب نوع الحساب والمنطقة. يمكن للحسابات التجزئة الوصول إلى رافعة مالية تصل إلى 1:400، بينما قد تؤهل الحسابات المحترفة لرافعة مالية أعلى. تضخم الرافعة المالية كلاً من الأرباح والخسائر.
كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني (support@souqcapital.com) أو الهاتف. لدى أصحاب الحسابات المتميزة إمكانية الوصول إلى مديري حسابات مخصصين للحصول على مساعدة شخصية.
ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
لم تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة لمساعدتك.
دعم البريد الإلكتروني
أرسل لنا بريداً إلكترونياً وسنرد خلال 24 ساعة
Available: Response within 24h
إرسال بريد إلكتروني