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Questions fréquemment posées
Réponses rapides aux questions courantes
Comment ouvrir un compte de trading ?
L'ouverture d'un compte est rapide et facile. Cliquez sur 'Ouvrir un compte' et remplissez vos informations. Vous devrez vérifier votre identité avec une pièce d'identité gouvernementale et un justificatif de domicile. Une fois vérifié, vous pouvez approvisionner votre compte et commencer à trader.
Quel est le montant minimum de dépôt ?
Le dépôt minimum varie selon le type de compte. Les comptes Classic et Islamic nécessitent 100 $, tandis que les comptes Premier nécessitent 5 000 $. Vous pouvez commencer avec un compte démo pour pratiquer avec des fonds virtuels d'abord.
Combien de temps prennent les retraits ?
Les délais de traitement des retraits dépendent de votre type de compte et de votre mode de paiement. Les comptes Classic prennent généralement 1 à 3 jours ouvrables, tandis que les comptes Premier bénéficient d'un traitement le jour même. Les retraits via portefeuille électronique sont généralement les plus rapides.
Quels instruments puis-je trader ?
Vous pouvez trader plus de 500 instruments, notamment le Forex (plus de 50 paires), les Actions (marchés mondiaux), les Indices (principaux indices mondiaux), les Matières premières (or, pétrole, métaux) et les Cryptomonnaies. Tous disponibles sur une seule plateforme.
Mon argent est-il en sécurité avec Souq Capital ?
Oui. Nous sommes entièrement réglementés et autorisés. Les fonds des clients sont conservés dans des comptes séparés auprès de banques de premier rang. Nous offrons également une protection contre le solde négatif, garantissant que vous ne perdez jamais plus que votre dépôt.
Proposez-vous un compte démo ?
Oui ! Nous offrons des comptes démo illimités avec 10 000 $ de fonds virtuels. Parfait pour pratiquer des stratégies et apprendre la plateforme sans risquer de l'argent réel. Aucune limite de temps ni carte de crédit requise.
Quel effet de levier proposez-vous ?
L'effet de levier varie selon le type de compte et la région. Les comptes de détail peuvent accéder à un effet de levier jusqu'à 1:400, tandis que les comptes professionnels peuvent bénéficier d'un effet de levier plus élevé. L'effet de levier amplifie à la fois les profits et les pertes.
Comment puis-je contacter le support client ?
Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 par chat en direct, e-mail (support@souqcapital.com) ou téléphone. Les détenteurs de comptes Premier ont accès à des gestionnaires de compte dédiés pour une assistance personnalisée.
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